Järjestelmä on blokannut kirjautumisen jälkeen ulos tai jos on päässyt kirjautumaan Wilmaan, siellä on ollut kaikki harmaana tai kirjautuessa ilmoittaa, että käyttäjätunnusta ei löydy tai salasana on väärä. Kysyttäessä ohjelmiston toimittajalta asiasta he ilmoittivat, että osalla on esiintynyt hidastelua Wilma ympäristössä. He selvittelevät juurisyytä ja pahoittelevat ongelmasta aiheutunutta haittaa ja vaivaa.